Sans surprise, Big Baller Brand vient de se faire épingler pour son service client douteux par le Better Business Bureau.

On en avait parlé dans notre podcast consacré à Big Baller Brand, certains éléments laissent à désirer. Le Better Business Bureau, véritable institution outre-Atlantique a pointé du doigt la marque de Lavar Ball. L’équipementier a ainsi obtenu la note peu recommandable de F. Ainsi Big Baller Brand a reçu 32 plaintes à son encontre et 44 avis négatifs. Surtout, BBB n’a reçu aucun avis positif.

Parmi les plaintes, une datant de novembre est assez cocasse : « J’ai acheté 2 articles et on m’a dit qu’il y aurait un retard de 1-2 semaines. J’attends depuis 6 semaines maintenant, et quand j’ai demandé pourquoi ça prenait si longtemps, on m’a appelé ‘small baller’. À ce stade, je crois qu’ils ont décidé de voler mon argent. »

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Récemment, les Youtubers de What’s Inside avaient mis en exergue le manque de technologies dans la ZO2. Au contraire d’une KDX ou d’une LeBron XV, il n’y avait pas vraiment d’amorti, ni même de grip. Tout cela pour un prix de 495$ contre moins de 200$ pour les LeBrons et KDs. À noter aussi que les délais de livraison sont extrêmement importants chez Big Baller Brand. Pour les nouvelles ZO2, les expéditions commencent le 1er mars.

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